Si has decidido que quieres tener más clientes para tu negocio, y que el canal que vas a utilizar para conseguirlos es Internet, tengo 2 noticias: una buena y una mala:
– “La Buena”: Efectivamente, en Internet vas a poder conseguir captar más clientes para tu negocio.
– “La Mala”: Para ganar clientes necesitas un blog con tráfico. Y solo conozco dos formas de conseguir ese tráfico: mediante anuncios de pago o mediante la generación de contenidos.
Por tanto, si quieres conseguir más clientes para tu negocio debes generar contenidos de calidad para tus clientes. Y eso, a menos que generes contenidos gráficos (fotografías) o vídeos, solo lo vas a conseguir escribiendo en tu blog.
Por este motivo debes grabar a piedra este mensaje: “Si quieres conseguir más clientes para tu negocio mediante Internet necesitas tener un blog”.
9 razones por las que necesitas un blog para tu negocio
#1 Mejorará la visibilidad de tu negocio en las búsquedas en Google
Si un cliente potencial necesita comprar un producto o servicio en su ciudad, hoy en día se irá a la caja de búsquedas de Google para teclear su problema o necesidad.
Si tu negocio tiene un blog que aporta valor a tus potenciales clientes, uno de los negocios que va a encontrar esa persona que quiere comprar lo que tú vendes será el tuyo.
Con un blog para tu negocio vas a colocarte por delante del 95% de tu competencia en Google. ¡Créeme!
#2 Te posicionará como un experto en tu materia
Si una a dos veces a la semana escribes una entrada en el blog de tu negocio donde ayudes a tus potenciales clientes, estos van a poder comprobar que eres un especialista en los productos o servicios que vendes.
Ellos te van a querer comprar, tú no les vas a tener que vender.
Te habrás ganado su credibilidad a través del blog.
#3 Ayudará a promocionarte en las redes sociales
Si eres de los que creen que las redes sociales deben ser uno de los pilares de tu estrategia online, enhorabuena.
Pero poca visibilidad e impacto vas a tener en las redes sociales si sólo te dedicas a compartir contenido de otros.
Las redes sociales aman el contenido fresco.
De hecho, el contenido fresco y original es para las redes sociales lo que la sangre es para tu cuerpo o el mío.
#4 Crearás una base de datos de preguntas frecuentes sobre tus productos, servicios o sobre el tema del que tratas
A través de la generación de entradas a tu blog corporativo durante meses vas a construir una comunidad.
Y esa comunidad va a estar compuesta por potenciales clientes. Por personas que están intensamente interesadas en lo que tu vendes.
Esos potenciales clientes van a mandarte mensajes (mails, comentarios en el blog, redes sociales,…) con las dudas que tienen de tus productos y servicios. Vas a comprobar que esas preguntas se repiten de manera asombrosa. Y esto te va a permitir construir un arsenal de “Preguntas Frecuentes” que podrás utilizar en tu “Servicio de Atención al Cliente”.
En definitiva, entenderás sus dudas y sus miedos a la hora de comprar lo que tu vendes. Y vas a poder ayudarles a eliminar esas dudas y miedos de manera sencilla y rápida con esas “Preguntas Frecuentes”.
#5 Recogerás la retroalimentación de tus clientes
Al igual que en el punto anterior te comentaba que ibas a poder recoger las dudas y miedos antes de comprar o de entrar en tu negocio, con un blog vas a poder conocer el feedback de tus clientes una vez hayan comprado tus productos o servicios o una vez hayan venido a tu restaurante o tienda.
Esto te ayudará a mejorar cada día la calidad de tus productos o servicios y a encontrar a los mejores proveedores para tus clientes.
#6 Capturar datos de interesados en tus productos o servicios
Un blog es el segundo mejor lugar dónde capturar los datos de tus clientes o potenciales clientes (el primero es tu establecimiento físico).
Poder contar con una base de datos de clientes y sobretodo una base de datos de potenciales clientes (aún no te han comprado pero son lectores de tu blog) es la base sin la que va a ser difícil que hagas crecer tu negocio mediante el marketing por internet.
Con un blog, vas a poder crear una base de datos de emails de los potenciales clientes interesados en tus productos o servicios que aún no te han comprado pero que te siguen en el blog. Esta es la mejor pecera dónde pescar peces. ¡¡Te lo aseguro!!
#7 Mantendrás una relación más constante e íntima con tus clientes. Estarás más presente en sus mentes
Yo solo me acuerdo de mi pescadero cuando tengo ganas de comer buen pescado y voy a su pescadería a comprar.
Si el pescadero fuera capaz de estar en mi cerebro en más ocasiones seguro que iría más veces a a comprar a su tienda. Seguro que algunas de las veces que no se qué comer, posiblemente me vendría a la mente comer pescado.
Sigo con el ejemplo: A pesar de que me gusta cocinar, como pescado menos veces a la semana de las que debería. Esto se debe a que conozco realmente pocas especies de pescado y muy pocas formas de prepararlo.
Si mi pescadero tuviera un blog dónde me educara en las diferentes especies que hay, cuales son sus beneficios y cómo prepararlas, estoy seguro que mi cerebro se acordaría más veces al mes de comprarle pescado y probar esos consejos que me ha regalado en su blog.
Esto es solo un ejemplo, pero podríamos aplicarlo a casi todos los sectores de los negocios locales.
Para vender más debes estar más en la mente de tus clientes.
#8 Nuevo canal para tener informado de tu trabajo a tus clientes
Con un blog mejorarás sustancialmente la comunicación con tus clientes, ya que establecerás un canal directo y bidireccional entre tu y ellos.
Una mejor comunicación ahondará en una mejor relación con ellos.
Y si mejoras esa relación…. ¡¡Bingo!! ¡¡¡¡Más ventas!!!!
#9 Te traerá clientes a lo largo de mucho tiempo
Si decides ir por la vía rápida de solo pagar por el tráfico, una vez se te acabe el dinero o simplemente decidas acabar con la campaña, dejarás de recibir visitas a tu negocio.
En cambio, si tu estrategia es, al menos en parte, de contenidos en tu blog, las visitas que te genere el blog van a perdurar durante mucho tiempo. Incluso durante años.
Como dice un amigo mío, crear contenido en internet para mi negocio es para mi como para un inversor comprar casas y alquilarlas. Creas activos que van a traerte beneficios a lo largo de los años.
Conclusión
Cómo puedes ver, hay muchas y variadas razones por las que si quieres incrementar clientes mediante marketing por internet, y no creas un blog, realmente tienes casi nulas posibilidades de lograrlo.
No gastes mucho dinero en diseño web ni en publicidad en Google Adwords o Facebook, porqué lo que te dará un incremento sustancial de ventas y clientes será un blog con contenidos de valor para tus potenciales clientes entregado regularmente.
¿Y tú, ya tienes un blog para tu negocio local? ¿Qué tipo de entradas escribes en él? ¿Cuáles de las razones que enumero en esta entrada has podido ya comprobar en tu propia piel?
Me gustará recibir tus respuestas, comentarios o preguntas en el apartado comentarios del blog o en las redes sociales.
About the author
Hola Joan Serra, ya hace un tiempo que sigo informaciones que presentas por la calidad de los contenidos que ofreces.
Llevo unos años preparándome y el segmento de mercado que he decidido trabajar son los clientes locales, por ello tú blog me está ayudando en el enfoque de bastantes temas
Gracias por compartir y un saludo cordial
Carlos Domínguez
Muchísimas gracias Carlos. Para nosotros es un orgullo y un placer poder ayudarte con nuestros contenidos.
Bienvenido y gracias. Aquí estamos para ayudar. Un saludo